Ayuda
Vamos por partes.
Encuentra la orientación que corresponde a tu consulta.
¿Con qué necesitas ayuda?
Ayuda con un pedido
Para consultas sobre un pedido de mercancía de la Tienda. Cuéntanos qué pasó y comparte la referencia del pedido, si la tienes.
Ir a ayuda con pedidos →Get help with an order →Ayuda con un evento
Para consultas sobre un evento, una boleta o una inscripción a un evento. Indica el evento y comparte la referencia, si la tienes.
Ir a ayuda con eventos →Get help with an event →Accesibilidad del sitio
Si encuentras una barrera al usar el sitio, cuéntanos dónde ocurre y qué necesitas. Puedes enviar el reporte de forma anónima, sin pedir una respuesta.
Reportar una barrera →Report an accessibility barrier →¿Tu consulta es otra?
Para preguntas generales, prensa, comentarios sobre el sitio o consultas de privacidad, visita Contacto.
Ir a Contacto →Go to Contact →
Antes de enviar tu consulta
¿Ya enviaste una solicitud de ayuda con un pedido o un evento?
Si recibiste el correo de confirmación de esa solicitud de ayuda, responde a ese mismo correo para agregar información. No hace falta enviar otra solicitud. Esto no aplica al correo de confirmación de una solicitud de jugador.
¿No encuentras la referencia del pedido o del evento?
Puedes indicar que no la encuentras en el formulario correspondiente y explicar tu consulta.